Política de privacidad y protección de datos

En Norelavixon valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales según la legislación de España y el RGPD.

Datos que recogemos

Sólo solicitamos la información estrictamente necesaria para ofrecer y mejorar nuestros servicios.

• Datos identificativos como nombre, correo electrónico y teléfono facilitados al completar formularios.
• Información sobre la interacción en la web, como IP, navegador, páginas visitadas y cookies técnicas.
• Preferencias y áreas de interés indicadas a través de formularios o comunicaciones adicionales.
• Cualquier otro dato proporcionado voluntariamente al contactar con nuestro equipo.

Cómo utilizamos los datos

El uso de tus datos se ajusta a fines contractuales, legales y analíticos siempre con consentimiento explícito.

• Responder consultas, solicitudes y dar soporte comercial o técnico cuando proceda.
• Personalizar comunicaciones y contenidos en función de tus intereses y navegación.
• Analizar estadísticas de visitas para mejorar servicios, experiencia y funcionalidad del sitio.
• Cumplir obligaciones legales sobre protección, gestión y custodia de datos según el RGPD.

Base legal del tratamiento

Fundamos el tratamiento de tus datos en principios de licitud, lealtad y transparencia.

La recogida y uso de datos está basada en el consentimiento explícito del usuario, cumplimiento de obligaciones contractuales y legales, y el interés legítimo en mejorar servicios y atención al cliente.

Comunicación de datos

No cedemos tus datos a terceros no autorizados salvo obligación legal o autorización expresa.

• Sólo compartimos datos con proveedores necesarios para el funcionamiento y gestión del servicio (ej. hosting o soporte técnico).
• Podrán acceder autoridades u organismos públicos si lo exigen normas legales aplicables.
• En caso de fusión o adquisición, se informará previamente de cualquier transferencia de datos.

Seguridad y protección

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información recogida. Limitamos el acceso únicamente a personal y proveedores autorizados, revisando nuestros sistemas periódicamente para evitar incidencias o accesos no autorizados.

Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad acerca de tus datos personales.

• Solicitar acceso a la información y obtener copia de los datos almacenados.
• Modificar o rectificar datos inexactos o incompletos registrados.
• Solicitar supresión, limitación o portabilidad de datos según la normativa vigente.
• Retirar el consentimiento prestado o reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras vulnerados tus derechos.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas, analíticas y de personalización para asegurar un funcionamiento óptimo del sitio y mejorar tu experiencia de navegación.

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Contacto

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Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras en el servicio. Avisaremos en caso de modificaciones relevantes.